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온채널 > 공지사항
[공지] 포인트환불신청 기능 오픈 및 오입금확인 버튼 변경
- 온채널(help@onch3.co.kr)
- 25245
- 2023-11-09
안녕하세요. 온채널입니다.
포인트환불신청 기능이 오픈되어 공지드립니다. 아래의 상세한 내용 확인하시어 이용하시는 것에 도움이 되시길 바랍니다.
감사합니다.
포인트환불신청 경로 : 마이페이지 > 포인트충전/내역 > [환불신청하기]
포인트환불신청 상세 정책
- 포인트환불신청 시 영업일 기준 2~3일 이내에 신청하신 계좌로 입금됩니다.
- 포인트환불신청 후 ‘신청중’ 상태로 포인트 환불이 신청됩니다. (환불취소 가능한 상태)
- 온채널 관리자가 해당 환불 건을 환불중일 경우 ‘신청중’ 상태가 ‘환불진행중’으로 변경됩니다. (환불최소 불가능한 상태)
- 계좌로 입금완료된 후에는 요청함에서 입금완료 요청함 내
- 포인트환불신청은 계좌정보를 등록한 후에 신청이 가능합니다.
- 기존 오입금확인 버튼은 아[포인트입금확인 요청하기] 로 변경되었습니다.
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